FAQ - Foire Aux Questions
1. Comment puis-je réserver en ligne ?
Vous pouvez réserver en ligne en utilisant notre système de réservation sécurisé. Sélectionnez simplement la date d'arrivée et de départ et suivez les étapes de paiement.
2. Quels types de chambres proposez-vous ?
Nous proposons une chambre spacieuse de 16 mètres carrés, équipée d'un lit Queen-size de qualité hôtelière pour assurer votre confort optimal. Notre chambre comprend également des installations modernes et des commodités pour répondre à vos besoins.
3. Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Vous pouvez généralement modifier ou annuler votre réservation en fonction de nos conditions d'annulation. Veuillez consulter notre politique d'annulation sur la page de réservation pour plus d'informations.
4. Comment puis-je payer ma réservation en ligne ?
Nous acceptons les paiements en ligne par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement spécifié lors du processus de réservation. Vos informations de paiement seront traitées de manière sécurisée.
5. Y a-t-il des frais cachés ?
Non, nous nous engageons à fournir des informations transparentes. Les frais obligatoires seront clairement indiqués lors du processus de réservation.
6. Puis-je obtenir un remboursement en cas d'annulation ?
Le remboursement en cas d'annulation dépend de notre politique d'annulation. Veuillez consulter les détails sur la page de réservation et contactez-nous en cas de questions.
7. Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?
Les horaires d'arrivée et de départ sont les suivants :
Arrivée : À partir de 18 heures
Départ : Au plus tard à 12 heures.
De plus, nous offrons la possibilité d'arrivées anticipées ou de départs tardifs. Vous pouvez sélectionner ces options lors de la réservation.
8. Offrez-vous des réductions pour les séjours prolongés ?
Nous proposons parfois des réductions pour les séjours prolongés. Contactez-nous directement pour discuter de vos besoins spécifiques et obtenir des informations sur les remises disponibles.
9. Puis-je demander des services supplémentaires ?
Oui, vous pouvez généralement demander des services supplémentaires tels que la décoration romantique, arrivé anticipé ou encore les départs tardifs. La liste d'options est disponible lors de la réservation, ou contactez-nous pour organiser ces services spécifiques.
10. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sur notre page de contact. Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions et vous aider avec votre réservation.
